Toda plataforma de mídia social é efetivamente insegura para usuários LGBTQ, segundo novo relatório
Todos os principais sites de mídia social são efetivamente inseguros para usuários LGBTQ, de acordo com um novo relatório que confirma o que as pessoas LGBTQ+ sabem ser verdade há muito tempo.
Na segunda-feira, o grupo de vigilância da mídia GLAAD divulgou seu primeiro Índice de segurança de mídia social , em que inicialmente pretendia classificar cada plataforma em quão bem protegia a segurança dos usuários LGBTQ+. A organização rapidamente descobriu, no entanto, que todos os sites teriam recebido uma nota de reprovação. Essas plataformas incluem Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e TikTok.
Em vez de classificar cada uma dessas empresas individualmente, um relatório de 50 páginas analisa suas políticas e oferece extensas recomendações de melhoria. Esse feedback inclui uma ampla contribuição de líderes na interseção de tecnologia e advocacia LGBTQ, de acordo com a organização sem fins lucrativos nacional LGBTQ+.
Algumas das recomendações envolvem melhorar as proteções para usuários LGBTQ+ nas diretrizes da comunidade e nas definições de discurso de ódio. Outros abrangem questões como enfrentar o preconceito na IA que afeta desproporcionalmente as pessoas LGBTQ+, melhorar a moderação de conteúdo, empregar líderes dedicados à política LGBTQ+, respeitar a privacidade dos dados e combater a desinformação sobre pessoas LGBTQ+.
Mas das principais questões descritas pelo GLAAD, o relatório diz que a prevalência e a intensidade do discurso de ódio e assédio é a ameaça mais urgente à segurança dos usuários LGBTQ+ nas mídias sociais. Ele cita um relatório de 2021 da Liga Anti-Difamação (ADL) descobrindo que pessoas queer e transgênero experimentaram taxas desproporcionalmente altas de assédio online: 64% em comparação com 41% para a população em geral. A grande maioria das alegações de bullying e maus-tratos ocorreu no Facebook.
Embora a pesquisa se dedique em grande parte a nomear todas as maneiras pelas quais as plataformas de mídia social falharam aos usuários LGBTQ+, ela também elogia as plataformas pelos passos positivos que deram nos últimos anos.
Mas nenhuma dessas vitórias foi desqualificada. Facebook e YouTube foram elogiados por criar conteúdo original inclusivo, mas o YouTube também é culpado por frequentemente desmonetizando ou removendo completamente vídeos de criadores LGBTQ+. O Twitter proíbe misgendering e deadnaming, mas as tentativas de sinalizar conteúdo que viola essas políticas geralmente são inúteis. O TikTok tem um polegar para categorizar o conteúdo da terapia pró-conversão como prejudicial para pessoas LGBTQ+, mas um polegar para baixo para sistematicamente Shadowbaning de hashtags LGBTQ+ .
Por fim, o relatório convoca os líderes das principais empresas de mídia social a priorizar a segurança LGBTQ+, referindo-se a essas políticas como uma questão de saúde pública. As empresas de mídia social tiveram anos, décadas até, para demonstrar curadoria responsável e moderação de conteúdo, diz. Mas eles não aceitaram o desafio, optando por priorizar o lucro sobre a segurança pública.
A GLAAD também pede aos formuladores de políticas que criem uma supervisão regulatória que exigirá que essas empresas sejam responsabilizadas. Embora não especifique o que tal moderação pode implicar, o relatório não reconhece que a criação de tais regulamentos geralmente resulta na repressão de profissionais do sexo e pessoas LGBTQ+. Por exemplo, em 2018 passagem do SESTA-FOSTA , uma emenda à Seção 230, que concede imunidade legal às plataformas a partir do conteúdo gerado pelos usuários, resultou na perigo de trabalhadoras do sexo e a continuação repressão à expressão LGBTQ+ .
Independentemente de qual seja a resposta para a complexa questão da moderação de conteúdo, a mídia social é, sem dúvida, um lugar sombrio para pessoas LGBTQ+ no momento, sejam influenciadores queer que são desmonetizados ou adolescentes que enfrentam o shadowban por compartilhar suas experiências como pessoas queer no TikTok. A mudança é definitivamente necessária.